互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓伴隨物質(zhì)豐裕時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的80后、90后消費(fèi)者,對(duì)于服務(wù)的及時(shí)性、便利性和響應(yīng)速度要求更高。賽瑪PANASEIMA企業(yè)面對(duì)新生代消費(fèi)主力軍,已經(jīng)從單一的提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,升華至更高級(jí)別,從而以追求更好的產(chǎn)品服務(wù),滿足到用戶獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)。
如何能讓用戶對(duì)賽瑪PANASEIMA品牌,產(chǎn)生如此濃厚的情感依賴??它是來(lái)源于賽瑪PANASEIMA售前、售中、售后細(xì)枝末節(jié)的產(chǎn)品服務(wù)。
作為按摩健身器材行業(yè)的自主品牌—賽瑪PANASEIMA,很早就關(guān)注到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下用戶帶來(lái)的服務(wù)挑戰(zhàn),并積極導(dǎo)入互聯(lián)網(wǎng)極致服務(wù)思維,針對(duì)按摩健身器材的產(chǎn)品服務(wù),提出了讓“用戶感動(dòng)”的服務(wù)理念。在按摩健身器材領(lǐng)域,我們通常聽(tīng)到的是用真心來(lái)打動(dòng)用戶,而很少見(jiàn)到用“感動(dòng)”;賽瑪PANASEIMA正是用“動(dòng)情服務(wù)”而吸引了無(wú)數(shù)的用戶,也因此帶來(lái)了更好的粉絲效應(yīng)。